Гарантия

На всю продаваемую технику в нашем интернет-магазине действует гарантия производителя, сроки гарантии различаются и зависят от конкретного вида оборудования и производителя. Некоторые виды оборудования требуют ввода в эксплуатацию специализированными организациями.

Гарантийным ремонтом является устранения дефектов возникших по вине производителя.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами. Список таких СЦ можно найти на нашем сайте в соответствующем разделе.

Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации. Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта. Срок гарантийного ремонта различен для каждого приобретенного товара и исчисляется в месяцах с момента приобретения. Для обеспечения гарантийного ремонта или обслуживания оборудование должно быть передано в сервисный центр, уполномоченный фирмой-производителем (адрес можно узнать по телефону указанному в гарантийном талоне или на сайте производителя). Транспортные расходы не включаются в данные гарантийные обязательства.

Гарантийные обязательства не действуют, если:

- Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя: наклейки, пломбы и др.
- Изделия подверглись ремонту не уполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
- Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
- Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
- Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.
- Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц.
- Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
- Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
- Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
- Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (давления, частот, напряжений и др.).
- Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.